Conditions générales de vente

Ce que vous achetez, en clair.

Dernière mise à jour : 21 août 2026

TyKaoz s'achète une fois et vous appartient. Ces conditions disent exactement ce que couvre cet achat, ce qu'il ne couvre pas, et ce que vous pouvez faire si le produit ne vous convient pas. Elles sont écrites pour être lues.

Qui vend, qui édite

TyKaoz™ est édité par Haruni SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro SIREN 482 371 564, dont le siège est situé 18 Rue Noël Blayau, 35000 Rennes, France. Représentant légal : Sébastien Burel, président.

La vente elle-même est conclue avec Paddle.com Market Ltd, qui intervient en qualité de revendeur officiel (Merchant of Record) : c'est Paddle qui encaisse le paiement, collecte et reverse la TVA applicable dans votre pays, et émet la facture. C'est donc le nom de Paddle, et non celui de Haruni, qui figure sur votre relevé bancaire et sur votre facture.

Cette répartition est sans effet sur vos interlocuteurs : pour toute question relative au produit, à la licence ou à un remboursement, écrivez-nous directement à demat@tykaoz.bzh.

Le produit

TyKaoz est une application native pour macOS permettant de dialoguer avec des modèles de langage, qu'ils tournent sur votre Mac (Apple Intelligence, poids MLX locaux, Ollama) ou chez un fournisseur distant. Elle ajoute au-dessus du dialogue une couche documentaire privée : vous importez vos propres fichiers dans un wiki local, et l'application y puise ses réponses en citant ses sources.

Vos données restent sur votre Mac. Nous n'hébergeons ni vos conversations, ni vos documents, ni vos index.

L'application se connecte, si vous le souhaitez, à des fournisseurs de modèles tiers. Vous utilisez vos propres clés d'API auprès de ces fournisseurs : nous ne revendons ni accès aux modèles, ni crédits, ni puissance de calcul. Les conditions et les tarifs de ces fournisseurs vous lient directement à eux.

Prérequis : un Mac Apple Silicon sous macOS 26 ou ultérieur. L'application n'est pas distribuée pour les Mac Intel.

Ce que la licence vous permet

Votre achat vous confère une licence d'utilisation perpétuelle, personnelle et non exclusive. Perpétuelle veut dire ce qu'il dit : la version que vous détenez continue de fonctionner sans limite de durée, y compris après la fin de la fenêtre de mises à jour, et y compris hors ligne.

Vous pouvez :

Vous ne pouvez pas :

Pour reconnaître vos Mac, l'application génère un identifiant aléatoire à la première activation. Ce n'est jamais un numéro de série matériel : voir la politique de confidentialité.

Le code source de TyKaoz reste la propriété de Haruni SAS. La licence porte sur l'usage du logiciel, non sur sa propriété.

La fenêtre de mises à jour

Chaque achat inclut une fenêtre de mises à jour : un an, ou deux selon l'offre choisie. Pendant cette période, toutes les nouvelles versions publiées vous sont proposées, sans supplément.

À l'expiration de cette fenêtre, rien ne s'éteint. Votre application continue de fonctionner exactement comme la veille, avec toutes ses fonctions. Seules les versions publiées après cette date cessent de vous être proposées. Vous pouvez alors, si vous le souhaitez, acquérir une nouvelle fenêtre — ou ne rien faire et garder votre version.

Ce n'est donc pas un abonnement : aucun prélèvement récurrent n'est effectué, et vous n'avez rien à résilier.

Nous ne promettons ni rythme de publication, ni fonctionnalité future précise. Un achat porte sur le produit tel qu'il existe au jour de l'achat, augmenté de ce que nous publierons effectivement pendant la fenêtre.

Prix et paiement

Les prix affichés sur la page d'achat sont des prix toutes taxes comprises, exprimés dans la devise de votre pays lorsque celui-ci est pris en charge. La TVA applicable est déterminée, collectée et reversée par Paddle selon votre lieu de résidence.

Le paiement est unique et s'effectue au moment de la commande, par les moyens proposés par Paddle. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande ; une modification ultérieure est sans effet sur un achat déjà réalisé.

Livraison

La livraison est numérique et immédiate. Dès le paiement confirmé, vous recevez par email une clé de licence, accompagnée du lien de téléchargement. L'application se télécharge depuis tykaoz.bzh sous la forme d'une image disque signée et notarisée par Apple.

L'activation se fait dans l'application : Réglages → Licence → coller la clé.

Si la clé ne vous parvient pas dans l'heure, vérifiez vos indésirables puis écrivez-nous à demat@tykaoz.bzh : nous la réémettons.

Essai gratuit

TyKaoz s'essaie 14 jours gratuitement, sans compte, sans carte bancaire et sans inscription. L'essai se décompte localement, sur votre Mac.

Passé l'essai, le dialogue avec les modèles reste utilisable gratuitement. Seules les fonctions avancées — wiki documentaire, recherche augmentée, agents — requièrent une licence.

Rétractation et remboursement

Nous vous remboursons sous 14 jours, sans avoir à vous justifier. Les modalités précises figurent sur la politique de remboursement.

Précision juridique : s'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation prévu à l'article L221-28 du code de la consommation s'éteint dès lors que vous acceptez cette exécution immédiate au moment de la commande. La fenêtre de 14 jours que nous accordons est donc un engagement commercial volontaire, qui va au-delà de ce que la loi nous impose.

Garanties et responsabilité

TyKaoz bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le droit français, que rien ici n'écarte.

Au-delà, le logiciel est fourni en l'état. Nous ne garantissons pas qu'il sera exempt de tout défaut, ni qu'il répondra à un usage particulier que vous auriez en tête sans nous l'avoir soumis.

Sur la qualité des réponses : TyKaoz est un outil de dialogue avec des modèles de langage. Ces modèles produisent des textes plausibles, parfois faux. Les réponses affichées n'engagent ni leur exactitude, ni notre responsabilité — y compris lorsqu'elles citent vos propres documents. Vérifiez ce qui compte.

Notre responsabilité, hors dommages corporels et faute lourde ou dolosive, est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour votre licence.

Nous ne répondons pas des services tiers auxquels vous connectez l'application (fournisseurs de modèles, serveurs que vous hébergez), ni de leur disponibilité, ni de ce qu'ils font des données que vous leur envoyez.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. En deux mots : vos conversations et vos documents ne quittent pas votre Mac, et les seules données que nous détenons sont celles nécessaires à l'émission et à la validation de votre licence.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. La relation de vente vous liant à Paddle.com Market Ltd est en outre régie par les conditions de ce dernier.

En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : la plupart des différends se règlent en un échange, et c'est de loin la voie la plus rapide.

Si votre réclamation porte sur le paiement, la facture ou le remboursement, elle relève de Paddle.com Market Ltd, vendeur de droit. Leur service client est joignable depuis le bas de votre facture, et nous vous accompagnons volontiers dans la démarche.

Vos droits légaux de consommateur demeurent entiers, notamment la faculté de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

Nous contacter

Une question sur votre achat ou votre licence

Email : demat@tykaoz.bzh

Courrier : Haruni SAS — 18 Rue Noël Blayau, 35000 Rennes, France

Sébastien Burel vous répondra personnellement.